AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Vertragsparteien
BonusFeature GmbH handelt ausschließlich in eigenem Namen und Rechnung als Vermieter der angebotenen Unterkünfte. Reiseleistungen sind nicht Gegenstand der Tätigkeit von BonusFeature GmbH. Vertragliche Beziehungen kommen ausschließlich zwischen dem Vermieter und dem Kunden zustande. Nachstehende Bedingungen werden Bestandteil des zwischen BonusFeature und dem Kunden zustande gekommenen Vertrags/Buchung.
§ 2 Buchung und Vertragsabschluss
Buchungen sind Verträge und erfolgen verbindlich über das Online-Portal oder per Bestellung per Telefon, Fax oder Mail.
Mit Vertragsschluss erhält der Kunde die Buchungsbestätigung per Mail. Die Buchung ist erst nach erfolgtem Zahlungseingang garantiert. Eine gesonderte weitere Buchungsbestätigung erhält der Kunde nicht.
Die im Vertrag angegebene Personenzahl ist nicht, (auch nicht zeitweise) zu überschreiten. Personen sind auch Babys und Kleinkinder. BonusFeature behält sich vor, Buchungen rückgängig zu machen (ggf. auch Rückzahlung der Anzahlung) bzw. zu Stornieren oder nach Absprache mit dem Mieter eine Umbuchung vorzunehmen, wenn dafür zwingende Gründe vorliegen. BonusFeature kann hierbei nicht in Haftung genommen werden.
§ 3 Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich pro Einheit/Übernachtung inkl. Nebenkosten wie z.B. Strom, Wasser, Gas, Heizung, Bettwäsche, Endreinigung.
Die Tourismusabgabe der Stadt Berlin beträgt 5% des Buchungsbetrags.
Die Kaution beträgt in der Regel eine Monatsmiete, bei kürzeren Aufenthalten nach Absprache pauschal 500,00 Euro oder 1000,00 Euro, je nach Aufenthaltsdauer. Eine gesonderte Kaution für Nebenkosten wird vom Vermieter nicht erhoben.
Die Zahlung des Gesamtpreises, ist entweder in bar oder per Überweisung auf das Geschäftskonto von BonusFeature GmbH bei der Berliner Volksbank zu leisten. Die Zahlungsfrist ist im Mietvertrag ausgewiesen. Bei Überweisungen sind im Verwendungszweck die Nummer der Buchungsbestätigung und der Kundenname anzugeben.
Bei längeren Aufenthalten kann die monatliche Miete jeweils bis fünf Tage vor dem darauffolgenden Monat bezahlt/überwiesen werden.
§ 4 Stornierung
Der Kunde kann jederzeit vor Inanspruchnahme vom Mietvertrag zurücktreten. Die Rücktrittserklärung soll in jedem Fall in Textform (Brief oder E-Mail) erfolgen.
Ist die Stornierung nicht von BonusFeature zu vertreten, so besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Erlass der Anzahlung.
Folgende pauschalierte Rücktrittsgebühren gelten als vereinbart:
- bis 31 Tage vor Mietbeginn kostenfrei
- von 30 – 15 Tagen vor Mietbeginn 50 % des Gesamtpreises
- von 14 – 8 Tagen vor Mietbeginn 80 % des Gesamtpreises
- ab dem 7. Tag vor Mietbeginn 100% des Gesamtpreises
Geleistete Anzahlungen werden auf die Rücktrittsgebühr angerechnet. Dem Kunden bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass ein Schaden tatsächlich überhaupt nicht oder in nur wesentlich niedrigerer Höhe entstanden ist.
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung liegt im Ermessen des Kunden.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Mieters, Sonstiges
Stellt der Mieter Schäden am Mietobjekt fest oder hat er Beanstandungen im Verhältnis zur Beschreibung im Internetportal, sind diese dem Vermieter unverzüglich zu melden. Technische Störungen jeglicher Art sollten umgehend dem Vermieter bekannt gegeben werden, um Abhilfe zu schaffen. Reparaturen können zuweilen länger dauern als erwartet.
Im Fall einer Leistungsstörung ist der Mieter verpflichtet, bei der Beseitigung derselben kooperativ mitzuwirken, insbesondere eine Objektbegehung durch den Eigentümer oder deren Beauftragte zu dulden und Schäden so gering wie möglich zu halten.
Die dem Mieter zur Nutzung übergebene Wohnung ist dem Vermieter bei Abreise so zu übergeben, wie sie übernommen wurde. Schäden sind sofort zu melden und mit dem Eigentümer zu klären.
Für vom Mieter zu verantwortende Schäden sowie Verlust der Schlüssel haftet der Mieter in vollem Umfang.
§ 6 An- und Abreise
Für An- und Abreise ist der Kunde selbst verantwortlich. Die Anreise erfolgt in der Regel zwischen 15.00 Uhr und 18.00 Uhr, die Abreise spätestens 11.00 Uhr. Jede Schlüsselübergabe nach 18.00 Uhr muss zwingend vorab verabredet und bestätigt werden, da sie sonst nicht garantiert werden kann. Bei Anreise ist ein Anmeldeformular auszufüllen sowie der Personalausweis oder Reisepass vorzulegen.
§ 7 Datenschutz
Wir sichern Ihnen zu, dass alle personenbezogenen und zahlungsrelevanten Daten bei uns streng vertraulich behandelt werden. BonusFeature verpflichtet sich, die bei der Registrierung und bei der Nutzung der BonusFeature Serviceleistungen erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zu eigenen Zwecken der Kundenbetreuung zu nutzen sowie zu Zwecken der Abwicklung zustande gekommenen Verträgen.
Unter eigenen Zwecken verstehen wir zum einen die Kundenbetreuung (z.B. Informationen zum Ablauf der Reise, über das Reiseziel etc.) und zum anderen Informationen zum Vertrag (z.B. Mitteilung von maßgeblichen Änderungen).
§ 8 Allgemeine Bestimmungen
Gerichtsstand ist Berlin.
Salvatorische Klausel. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge.